WCCF、艦これアーケード,トレーディングカード通信販売(トレカ通販)【トレッカ.com】

当店は365日年中無休で営業中!14時までのご注文なら当日出荷!

今から19時間47分以内のご注文・ご入金で3月30日(木)に発送します。(※後払い除く)

よくある質問

ご注文について
  • 注文はどのようにすればいいですか。
  • カートからご注文いただけます。カートの使い方がわからない場合はメール・電話にてご注文を承っております。

  • お店の営業時間を教えてください。
  • 当店は年中無休にて営業しております。営業時間は10:00-18:00です。またお電話の受付は12:00-18:00となっております。
    臨時休業をする場合は店舗トップページにてお知らせいたします。
    お店が休みの場合のご注文、お問い合わせの対応は翌営業日より順次ご対応させていただきます。

  • 注文確認メールが届かないのですが…
  • 再送いたしますので、お手数ではございますがページ上部お問い合わせよりご連絡ください。

  • 注文から到着までどのくらいかかりますか?
  • 当店は年中無休にて営業しております。14時までの注文は当日発送させて頂きます。
    銀行振込など、前払の決済方法をお選びのお客様は入金確認後の発送となります。(14時までのご入金確認で当日発送です)
    発送方法にもよりますが、大体1~3日程度でお手元に届きます。九州、沖縄など当店から遠方の場合もう少しお時間を頂きます。また、配送業者の交通事情などによってはこの限りではありません。
交換・返品・キャンセルについて
商品に不備がありましたら到着後3日以内にご連絡ください。それ以降は対応できませんのでご了承ください。

  • 注文した商品と違う商品が届きました。
  • ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。早急に交換の手配をさせていただきます。お手数をお掛けいたしますが、下記までご連絡くださいませ。
    電話:048-424-3117(受付時間:12:00-18:00)
    メール:info@torecca.com

  • 返品はできますか?
  • お客様のご都合による返品・キャンセルは商品の特性上お受けできかねます。重複注文などのご事情がある場合は、電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※お問い合わせフォームからご連絡いただく場合は、お名前とご連絡先を必ずご入力くださいませ。 当店はご注文確認後、自動的に発送準備に入るため、手配が間に合わない場合もございます。お早めにご連絡くださいませ。

  • 商品を間違えて注文してしまいました。キャンセルや交換は可能ですか?
  • ご注文後すぐに発送準備に入ってしまうため、すぐに電話にてご連絡ください。 夜間など、お問い合わせフォームからご連絡いただく場合は、お名前とご連絡先を必ずご入力くださいませ。メールの場合、時間差により手配が間に合わない場合もございます。お早めにご連絡くださいませ。

  • 商品に傷がついています。交換していただけますか?
  • 中古のトレーディングカードという特性上、保管には気をつけておりますが、白カケ、初期傷などが生じる場合がありますので返品はご了承くださいませ。
その他の質問
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